オンライン診療のご案内|五反田ストレスケアクリニック|心療内科・精神科

〒141-0022東京都品川区東五反田3-20-17

03-5422-6435

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オンライン診療のご案内

オンライン診療のご案内|五反田ストレスケアクリニック|心療内科・精神科

当院では、オンライン診療も実施しています。

オンライン診療は、予約から受診、支払いまでWEB上で完結可能で、ご自宅にいながら診療を受けることができます。忙しくて通院する時間がない、通院していることを知られたくない、近くに相談できる精神科がない、といった方に有用です。

当院は、厚生労働省「オンライン診療の適切な実施に関する指針」を遵守し、オンライン診療を実施しています。
受診には別途システム利用料4,400円(税込)がかかります。
※システム利用料は、セキュリティ対応・予約管理・システム維持費など、オンライン診療運営のための実費相当です。
※お薬代・薬局での支払いは別途発生します。

オンライン診療の流れ

メディカル革命byGMOを使用して診療を行います。

  1. 予約
    予約ボタンから日時を選択
  2. 受診
    予約時間にビデオ通話で診察(初診:約30分/再診:約10分)
  3. お会計
    オンライン決済
  4. お薬
    ご希望の薬局へ処方箋をFAX、または郵送

事前にご準備ください

  • スマホ・タブレット・PC(カメラ・マイク付き)
  • メールアドレス
  • 保険証(受診前日までに。マイナンバーの方はマイナポータルの資格情報のスクリーンショットのアップロードをお願いしております)
  • 初診問診票(予約確定後にwebで入力できます)
  • クレジットカード

オンライン診療の注意点

初診の方

  • 初診時の処方は7日分が上限となります
  • 一部の睡眠薬・抗不安薬は、初診オンラインでは処方できません
  • オンラインでの診断が難しいと判断した場合、対面での受診をお願いすることがあります
  • 状態に応じて、一定期間内に対面診察をご案内する場合があります

再診の方

  • 原則として、3回に1回は対面診療をお願いしています
  • 通信環境不良により診療継続が困難な場合、対面診療への変更をお願いする場合があります

オンライン診療の対象

  • 忙しくて来院が難しい方
  • 育児・介護中で外出しづらい方
  • 遠方にお住まいの方
  • 軽〜中等度の不眠・不安・気分の落ち込みなどでお悩みの方

オンライン対応が難しい方

  • 自分や他人を傷つけるおそれがある方(自傷、強い希死念慮がある)
  • 身体的な疾患が疑われる方(高熱や意識もうろうなど)
  • 緊急性が高い方(数日で急激に悪化している、食事や水分がとれない)

※クリニックの対面受診でも対応が難しい場合は、適切な医療機関をご案内します。

セキュリティ・プライバシーについて

オンライン診療には「メディカル革命byGMO」を使用しています。通信は暗号化されていますが、インターネットを介した診療には一定のセキュリティリスクが伴います。ご不明点は当院までお問い合わせください。

オンライン診療中の録画・録音は、患者様・医師ともに禁止とさせていただきます。

よくあるご質問

オンライン診療でも保険は使えますか?

はい、診療部分は健康保険適用です。ただしシステム利用料(4,400円)は保険外となります。

初診からオンラインで受けられますか?

はい、初診からオンライン診療が可能です。ただし処方日数(7日分まで)や一部の薬剤に制限があります。

薬は出ますか?

必要に応じて処方します。抗うつ薬や一部の睡眠薬は処方可能ですが、一部の睡眠薬・抗不安薬は初診オンラインでは処方できません。初診時は7日分まで、再診では通常の日数で処方可能です。

当日に薬を受け取れますか?

診察後すぐに薬局へFAXしますので、当日受け取りも可能です(薬局の対応状況によります)。

オンラインだけで通い続けられますか?

状態が安定している方は継続可能ですが、再診の場合は原則として3回に1回は対面診療をお願いしています。初診の方も、状態に応じて対面診察をご案内する場合があります。

予約変更・キャンセルについて

予約時間は厳守をお願いします。変更は前日の診療時間内にご連絡ください。
キャンセルポリシーの詳細は予約時にご確認ください。

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